MağazacılıkMükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri
Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...
Bu kitapta neler bulacaksınız?
• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
• Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri
• Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları
• 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler
• Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
• İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları
• Ürünün faydalarını sunmaya örnekler
• Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
• Ürünü denetmenin pratik yolları
• Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevap örnekleri
• Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
• Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
• Satışta doğru beden dili
• Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacak sözcükler
• Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
• Başarılı mağazacıların özellikler
- Açıklama
Mağazacılık için vazgeçilmez bir rehber...
Bu kitapta neler bulacaksınız?
• Mağazacılığın tüm sektörlerinde, satıştan yönetime tüm kadrolar için mükemmel hizmet ve etkili satışın yolları
• Hazır giyim, gıda, gıda dışı, kategori mağazacılığı ve yeme içme sektörü için örnek satış ve hizmet diyalogları • e-ticaretin mağazacılığa etkileri
• Kötü hizmetin verdiği zararların boyutları
• 35 yılı aşkın mağazacılık deneyimiyle pratik öneriler
• Satışın tüm aşamaları için etkili teknikler
• İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları
• Ürünün faydalarını sunmaya örnekler
• Mağazacılıkta satışı gerçekleştiren soru örnekleri
• Ürünü denetmenin pratik yolları
• Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına cevap örnekleri
• Zor durumlarda müşterilerle diyalog örnekleri
• Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları
• Satışta doğru beden dili
• Mağazacılıkta kullanılacak ve kullanılmayacak sözcükler
• Mağazacılık mesleğinin avantajları ve zorlukları
• Başarılı mağazacıların özelliklerFormat:Kitap
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,00258,24116,48339,57118,72620,16120,96913,69123,20Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim112,00112,002--3--6--9--
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
- Yayınevinin Diğer Kitapları
- Yazarın Diğer Kitapları