Starbucks Deneyimi_{Sıradanlığı Sıradışılığa Dönüştürmenin 5 İlkesi}

Derhal uygılamaya sokabileceğiniz, doğruluğu kanıtlanmış pratik fikir ve stratejiler.

Starbucks bir bardak kahveyi nasıl dünya çapında bir iş fenomeni haline getirdi? Joseph Michelli Starbucks personeline ve kaynaklarına kendi özgü erişimiyle, Bu kitabıyla sıradan bir fikri sıradışı bir deneyim haline dönüştüren 5 likit liderlik ilkesini gün ışığına çıkartıyor.

1. İlke: Benimseyin
2. İlke: Her Şey Önemlidir
3. İlke: Sürpriz Yapın ve Sevindirin
4. İlke: Direnişe Kucak Açın
5. İlke: İz Bırakın